أسئلةمتكرّرة

لأن أي سعر معروض سيكون خاطئًا. التسعيرة تتوقّف على الحجر بالضبط، وعلى درجة لونها، وعلى نوع القصّ، وهي تتغيّر مع تغيّر سعر الحجر. لذلك تحسب أداة التصميم ما هو موضوعي — المساحة بالمتر المربع — وترسلها أنت إلى الورشة عبر واتساب مع تفصيل الحساب. ونردّ عليك بالسعر حسب الحجر الذي اخترته. أما السعر النهائي فيُحدَّد بعد أخذ المقاسات في الموقع، الذي قد يكشف جدارًا غير قائم الزاوية أو صعوبة في الدخول.

لا. تكفي مقاسات تقريبية لتأطير المشروع وحساب مساحة أولية. نحن نأخذ المقاسات الحقيقية في الموقع قبل القصّ، وهذا القياس هو المرجع في التصنيع.

نعم، وننصح بذلك بشدّة في الأحجار كثيرة العروق. شريحتان من نفس الكتلة لا تتشابهان، ويمكنك أن تأتي إلى الورشة لتحديد موضع قطعتك على اللوح معنا. تستغرق الزيارة وقتًا قصيرًا، لكنها هي التي تحسم شكل النتيجة.

20 مم تكفي فوق خزانة متواصلة وتخفّف التكلفة والوزن. و30 مم ضرورية عند وجود جزء غير مسنود، أو جزيرة تُرى من الجانب، أو لوح يتجاوز 2,40 م من قطعة واحدة. وفيما فوق ذلك، نحاكي السماكة بحافة مركّبة بدل شراء لوح أثقل.

نقسّمه إلى قطعتين أو أكثر مع وصلة. ونضع الوصلة في المكان الأقلّ ظهورًا — غالبًا عند الحوض أو في زاوية — ونراعي تواصل العروق قدر الإمكان. نناقش موضع الوصلة معك قبل القصّ، لا بعده.

احسب عمومًا من 10 إلى 15 يوم عمل بعد أخذ المقاسات، حسب الحجر وتوفّرها. القطع المعقّدة — الأشكال المنحنية، الحواف المركّبة، الحمّام الكامل — تحتاج وقتًا أطول، ونحدّد لك المدة عند التسعيرة.

نعم، نغطّي خمس ولايات: قسنطينة، ميلة، سكيكدة، قالمة وسطيف. ولمشاريع أبعد، راسلنا: نقبلها حسب حجم الورش.

التركيب خيار منفصل تختاره أنت. عندما تختاره، تتكفّل فرقنا بنزع القديم والتثبيت واللصق وإنجاز الفواصل في الموقع، مع حماية السطح قبل التسليم.

يتوقّف ذلك على الحجر. الغرانيت لا يحتاج شيئًا. أما الرخام فيُعالَج بمادة عازلة في الورشة، ويُنصح بإعادة المعالجة كل سنتين إلى ثلاث حسب الاستعمال.

ماء فاتر وصابون محايد وقطعة قماش ناعمة. تجنّب المنتجات الحمضية — الخلّ، عصير الليمون، مزيلات الكلس — على الرخام والترافرتان، فهي تُطفئ الصقل. وتجنّب الإسفنج الكاشط على كل الأحجار.

تُدفع دفعة أولى عند اعتماد التسعيرة، وهي التي تُطلق التصنيع، ويُسدَّد الباقي عند التركيب. ولا نستقبل أي دفع إلكتروني: ما يُرسَل من هذا الموقع هو طلب تسعيرة، لا طلب شراء نهائي.

نعم، ودون رسوم، ما دام القصّ لم يبدأ — ونحن نُعلمك قبل انطلاق التصنيع. أما بعد بدء القصّ فلا يمكن استرجاع القطعة ولا إعادة بيعها، لأنها منحوتة على مقاساتك أنت.