Questionsfréquentes

Parce qu'un prix affiché serait faux. Le tarif dépend de la pierre exacte, du bain de teinte et de la découpe, et il évolue avec le cours de la pierre. Le configurateur calcule donc ce qui est objectif — la surface en m² — et vous l'envoyez à l'atelier sur WhatsApp avec le détail du calcul. Nous vous répondons avec le prix pour votre pierre. Le prix ferme est arrêté après le relevé de cotes sur place, qui peut révéler un mur non d'équerre ou une contrainte d'accès.

Non. Des cotes approximatives suffisent pour lancer la demande : elles servent uniquement à estimer la surface. Nous relevons ensuite les dimensions réelles nous-mêmes, et c'est ce relevé qui fait foi pour la découpe.

Oui, et nous le recommandons sur les pierres fortement veinées comme le Blanc de Carrare ou le Vert Oued. Vous choisissez la tranche en atelier et nous marquons ensemble la position du plan sur la dalle, pour que le veinage tombe où vous le souhaitez.

20 mm convient dès lors que le plan repose sur un caisson continu, et coûte sensiblement moins cher. 30 mm devient nécessaire en cas de portée libre, de débord d'îlot ou de grande découpe d'évier qui fragilise la dalle. Si vous cherchez surtout l'effet visuel d'un plan épais, un chant massif collé revient moins cher qu'une dalle plus épaisse.

Nous réalisons un raccord. Sur une pierre veinée, la jonction est étudiée pour suivre le dessin de la dalle et devient très discrète ; sur une pierre unie ou un quartz, elle est presque invisible. Nous vous indiquons la position du joint avant fabrication, jamais après.

Comptez en général de deux à trois semaines entre la validation du relevé et la pose, selon la pierre et la charge de l'atelier. Les escaliers demandent davantage de temps car chaque marche est fabriquée à sa cote propre. Le délai indicatif est affiché sur chaque fiche produit.

Nous livrons et posons à Constantine, Mila, Skikda, Guelma et Sétif. Au-delà de ces wilayas, la livraison reste possible mais est chiffrée au cas par cas — indiquez votre commune dans la demande de devis et nous vous répondons avec le coût de transport.

Non, la pose est une option que vous ajoutez au configurateur. Beaucoup de clients font poser par leur propre cuisiniste ou maçon, et nous livrons alors les pièces calées et protégées. Si vous choisissez notre pose, elle comprend la dépose de l'existant, le calage, le collage et les joints.

Cela dépend de la pierre. Le granit ne demande aucun traitement. Les marbres doivent être hydrofugés : nous appliquons le traitement en atelier, et il est à reprendre tous les deux à trois ans selon l'usage.

De l'eau tiède et un savon neutre suffisent. Évitez les produits acides (vinaigre, citron, détartrants) sur les marbres et travertins, les crèmes à récurer abrasives sur toutes les pierres polies, et l'eau de Javel pure. Essuyez les liquides colorants — vin, café, curcuma — sans attendre.

Un acompte est versé à la validation du devis et lance la fabrication ; le solde est réglé à la pose. Nous n'encaissons aucun paiement en ligne : la demande faite sur ce site est une demande de devis, pas une commande ferme.

Tant que la dalle n'est pas engagée en découpe, oui. Une fois la pierre taillée à vos cotes, la pièce ne peut être ni revendue ni réutilisée : l'annulation n'est alors plus possible. Nous vous prévenons systématiquement avant de lancer la découpe.